CONSULTORÍA
Realizamos una consultoría personalizada para comprobar que necesidades que vamos a cubrir.
En IDC, tenemos el conocimiento de expertos y además el apoyo de los fabricantes.
Diseñamos proyectos personalizados, contando siempre con lo más adecuado para cada caso. Nuestros técnicos cuentan con una gran experiencia y están en continua formación.
Te acompañaremos en todas las fases de tu proyecto. Diseño, implantación, desarrollo y cómo no, mantenimiento.
MANTENIMIENTO
Gestión y resolución de incidencias de todo cuanto está en nuestras manos. Tanto en lo referente a hardware, trabajando directamente con HP. Lo referente a software, en este caso codo con codo de Microsoft. Como en lo correspondiente a seguridad en conexiones con Fortinet, y en datos con Veeam. Y todo esto sin olvidar nuestros mejores productos. Portal wifi y Sentinel.
FORMACIÓN
Todos nuestros empleados están en continua formación para poder ofrecerte la mejor solución en base a la tecnología de este mondo que cambia tan rápido.
además damos formación a nuestros clientes, desde formaciones privadas, jornadas formativas, desayunos tecnológicos, eventos entre otras para transmitir a los clientes los últimos avances tecnológicos.
BOLSA DE HORAS
¿Cómo funciona?
En nuestro portal de incidencias se abren los casos. Nosotros lo resolvemos, y anotamos un tiempo estimado. Así resolvemos todas las incidencias hasta consumir las horas contratadas.
¡Esto significa que tienes el equipo completo de IDC a tu disposición y solo pagas cuándo lo necesitas!
SOPORTE TÉCNICO A PROYECTOS
Desde el primer día de vida del proyecto, te asesoramos y acompañamos ofreciéndote toda nuestra experiencia para obtener el mejor de los resultados posibles.
Nuestros ingenieros dan soporte al cliente, aportando una atención rápida, cercana y de calidad, usando las tecnologías actuales del mercado para estar actualizado en todos los ámbitos.
PORTALWIFI
Es la solución para el acceso Wifi.
Conectamos diferentes puntos de acceso inalámbricos por tu empresa o ciudad, ofreciendo así el servicio wifi de alta calidad.
Con nuestras antenas podrá gestionar los perfiles de la gente que se conecta, monitorizar la actividad de las diferentes antenas a tiempo real y sacar estadísticas de uso y consumo, entre otras muchas cosas.
Y además nosotros nos encargamos de todo.
Hacemos un estudio para las ubicaciones, realizamos el proyecto la instalación, el mantenimiento técnico, gestión y soporte de los puntos de acceso y el hardware relacionado, y por supuesto estamos a tu lado para ayudarte en lo que necesites.
SENTINEL
Es nuestra gran herramienta.
Monitoriza las máquinas virtuales , hardware, firewalls, routers, antenas, estados de servidores, y hasta la temperatura del CPD.
Cuando algo de todo esto falla, se envía un email automáticamente tanto al administrador de tu red, como a nuestro departamento técnico.
¡Monitoriza tu red al completo! Y por supuesto, lo configuramos todo nosotros.
